Správce

Miroslav Lipavský, IČO: 67459145, sídlo: Dolní Újezd 635, 569 61 Dolní Újezd, e-mail: info@samolepkylitomysl.cz, tel.: +420 722 454 067.

Účely, právní základy a doby uchování

• Nákup a plnění smlouvy (objednávka, reklamace) – identifikační a kontaktní údaje, dodací a fakturační údaje, obsah objednávky. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6/1 b GDPR). Uchování: po dobu plnění + 3 roky; účetní doklady 10 let.
• Uživatelský účet – jméno, e-mail, historie objednávek. Právní základ: plnění smlouvy/oprávněný zájem (čl. 6/1 b,f). Uchování: po dobu trvání účtu, poté max. 3 roky pro obranu práv.
• Komunikace (e-mail, telefon, chat, formuláře) – kontaktní údaje, obsah zprávy. Právní základ: plnění smlouvy/oprávněný zájem (čl. 6/1 b,f). Uchování: 1 rok od vyřízení.
• Marketing (newsletter) – e-mail. Právní základ: souhlas (čl. 6/1 a) nebo oprávněný zájem u zákazníků dle § 7/3 ZEK. Uchování: do odhlášení/odvolání souhlasu.
• Analytika a personalizace webu – viz Zásady cookies. Právní základ: souhlas (čl. 6/1 a). Uchování: dle nastavení cookies.
• Ochrana práv a nároků – nezbytná data k obraně nároků. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6/1 f). Uchování: po dobu promlčecích lhůt.

Příjemci a zpracovatelé

Hosting a správa webu (WordPress/WooCommerce), účetní/auditor, dopravci dle výběru, platební služby (banka/online brána), poskytovatelé e-mailingu (pokud využíváme newsletter), analytika a marketing (Google, Meta), Smartsupp (online chat). Všichni mají uzavřené zpracovatelské smlouvy.

Předávání mimo EU

Při využití některých nástrojů může docházet k předávání do třetích zemí mimo EU. Používáme pouze řešení s odpovídajícími zárukami (např. standardní smluvní doložky EU). Podrobnosti jsou v Zásadách cookies a dokumentaci jednotlivých partnerů.

Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost, námitku, odvolání souhlasu a podat stížnost u ÚOOÚ (uoou.cz). Žádosti posílejte na info@samolepkylitomysl.cz.

Další informace

Poskytnutí údajů nezbytných pro objednávku je nutné pro uzavření a plnění smlouvy. Automatizované rozhodování neprovádíme; personalizace vychází z nastavení cookies.